Balanced Scorecard
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Begriff aus der Wirtschaftswissenschaft für ein in den USA entstandenes Informationssystem über Unternehmen. Mit der Balanced Scorecard sollen die Unternehmenslenker schnell Informationen über die finanziellen und nicht finanziellen Kennzahlen des Betriebs erhalten. Die Balanced Scorecard soll helfen, die Unternehmensleitlinien zu verfolgen und dabei sowohl interne als auch externe Faktoren berücksichtigen. Mit der Balanced Scorecard soll der Unternehmenswert gesteigert und die Kundenbeziehungen verbessert werden.