ABC-Analyse
Die ABC-Analyse dient der Aufteilung von Kunden oder Prozessen in Klassen.
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Als gängige Regel gilt die 20/80-Regel, nach der 20 Prozent der Kunden für 80 Prozent des Umsatzes sorgen. Somit können Kunden in A- (hohe Bedeutung), B- (mittlere Bedeutung) oder C-Kunden (geringe Bedeutung) eingeteilt werden.
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Abbuchungsermächtigung
(vorheriger Begriff)
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Abmahnung
(nächster Begriff)