Corporate Identity
Corporate Identity als Marketingstrategie
Bestandteile der Corporate Identity
Der Begriff Corporate Identity, oftmals wird auch nur die Abkürzung CI verwendet, stammt aus dem Englischen und bedeutet übersetzt nichts anderes als Unternehmenskultur. Diese dient der Ausbildung eines eigenen Unternehmensprofils und setzt sich dabei aus verschiedenen Bereichen zusammen. Diese sind:
- Corporate Design
- Corporate Communication
- Corporate Behaviour
- Corporate Philosophy
- Corporate Culture
- Corporate Language
In der Regel werden in einem Unternehmen alle diese Teilbereiche der Corporate Identity ausgebildet. Trotzdem wird in der Praxis der Hauptschwerpunkt auf das Corporate Design gelegt. Der Hauptgrund hierfür liegt in der Tatsache, dass wichtige Bestandteile vom Corporate Design, als Beispiele hierfür sind die Unternehmensfarben aber auch das Unternehmenslogo zu nennen, vielseitig eingesetzt werden. So ist zum Beispiel das Firmenlogo sowie der Slogan auf der Kleidung der Mitarbeiter, auf dem Firmengebäude aber auch auf dem Briefpapier sowie in den Zeitungsanzeigen zu finden.
Die Corporate Identity fördert den Wiedererkennungseffekt
Da ein Unternehmen aufgrund des einheitlichen Unternehmensauftritts die Firmenfarben sowie das Firmenlogo in den verschiedenen Bereichen der Kommunikationsebene verwendet, ist es für den Verbraucher einfacher, eine Firma beziehungsweise eine Marke wiederzuerkennen. Dies wiederum führt dazu, dass die Unternehmen die Möglichkeit erhalten, ihren Absatz beziehungsweise Umsatz zu steigern.
Aufgrund dieser Vorteile investieren inzwischen viele Unternehmen eine Menge Zeit und Geld in die Ausprägung einer eigenen Corporate Identity. Um dabei jedoch Verwechselungen mit den Mitbewerbern zu vermeiden, ist darauf zu achten, dass sich das Unternehmen bei seiner Corporate Identity von den anderen Unternehmen abgrenzt und zum Beispiel beim Logo eine andere Farbe sowie Form wählt. Zudem ist natürlich auch bei der Kommunikation eine andere Sprachwahl sowie ein anderes Schriftbild zu verwenden. Denn nur unter dieser Voraussetzung ist es für ein Unternehmen möglich, eine Verwechslung zu vermeiden und sich von den Mitbewerbern abzugrenzen.
Corporate Identity als Möglichkeit der Abgrenzung
Wie bereits erwähnt ist die Corporate Identity ist eine Möglichkeit, mit der sich ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern abgrenzen kann. Dabei ist jedoch eine Abgrenzung nicht nur bei dem Design sowie bei der Sprache und bei der Kommunikation, sondern auch auf der Verhaltensebene möglich. In diesen Zusammenhang ist zum Beispiel auf die unternehmenseinheitlichen Leitlinien im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern zu verweisen. So gibt es beispielsweise Unternehmen, in denen das "DU" unter den Kollegen grundsätzlich verwendet wird oder verboten ist.
Zudem gibt es bei vielen Unternehmen auch Mischformen. Als ein Beispiel hierfür ist ein bekanntes schwedisches Möbelhaus zu nennen, welches seine Kunden bei der direkten Ansprache zwar siezt, bei der Werbung jedoch konsequent das "DU" verwendet. Durch diese Vorgehensweise, aber auch durch ein besonders auffälliges Corporate Design, grenzt sich das Unternehmen stark von seinen Mitbewerbern ab und ist somit in der Lage, ein Marktvorteil zu erringen.
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