BAFA: Probleme bei der Online-Reservierung der Umweltprämie
Es sollte alles vereinfachen und für die Antragsteller Sicherheit bieten: die Online-Reservierung der Umweltprämie. Doch nun häufen sich die Beschwerden beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). Im Kern geht es um die Reservierungsbestätigung der Umweltprämie, d.h. welchen Platz man in der Warteschleife des BAFA hat und wann die Gelder tatsächlich zur Auszahlung kommen.
Anscheinend gibt es bei der Online-Reservierung der Umweltprämie Probleme. Antragsteller, die trotz der technischen Probleme auf der Homepage des BAFA am 30.03.2009 eine Reservierung vorgenommen haben, werden teilweise per Mail aufgefordert, eine neue Reservierung vorzunehmen. Die Antragsteller sind nun verwirrt, zumal nicht jeder Antragsteller diese Aufforderung erhalten.
Beim BAFA scheinen die Mitarbeiter über die Probleme einen unterschiedlichen Kenntnisstand aufzuweisen. Zum einen besteht das Problem der telefonischen Erreichbarkeit, zum anderen werden unterschiedliche Auskünfte erteilt.
Die Verunsicherung bei den Antragsstellern ist nun groß. Auch wenn die Bundesregierung die Mittel zur Umweltprämie großzügig aufgestockt hat, fragen sich doch viele, wann sie den Bescheid des BAFA und letztlich das Geld erhalten.
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